Política de Cambios y Devoluciones

En Northek queremos que tengas una buena experiencia de compra.

Devoluciones

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de un plazo razonable después de recibir el producto, siempre que:

  • El producto no haya sido usado

  • Se encuentre en su estado original

Productos defectuosos o incorrectos

Si el producto recibido presenta defectos o no corresponde al pedido realizado, el cliente podrá solicitar una solución, que puede incluir reemplazo o reembolso, según el caso.

Proceso

Cada solicitud será evaluada individualmente, considerando el modelo de dropshipping y las políticas del proveedor correspondiente.